Nome Legal: Talking About - Psicologia E Ciências Forenses, Lda
NIF: 515871710
Data de Constituição: 07/02/2020
Forma Jurídica: Sociedade por Quotas
Setor: Outras Atividades de Saúde Humana
Sede: Av. Dom João Ii, Centro De Escritórios Panoramic Lt. 1.19.2 Escritório 6.6, 1990-019 Lisboa, Portugal
Contacto Telefónico: +351 962 328 388
Email Oficial: [email protected]

Oferecemos um serviço inovador e humanizado de apoio psicológico online e telefónico, exclusivamente dedicado às pessoas na terceira idade, que muitas vezes enfrentam solidão, ansiedade, perda de entes queridos, medos existenciais ou necessidade de diálogo com um profissional atento. A nossa equipa de psicólogos qualificados está sempre disponível (24/7) para escutar, apoiar e orientar.

A recolha de dados pessoais é feita sempre de forma voluntária, transparente e com o consentimento do utilizador (ou familiar, quando aplicável).

Exemplos de dados que podemos recolher:

• Nome completo
• Idade ou data de nascimento
• Contactos telefónicos e/ou endereço de email
• Informações clínicas relevantes (caso desejado)
• Preferência de horário para atendimento
• Histórico emocional ou familiar
• Dados de utilização do site (via cookies ou IP)

Dados sensíveis, como histórico psicológico, estado de saúde emocional ou diagnósticos, só são recolhidos com consentimento expresso e tratados com o mais elevado grau de confidencialidade e segurança.

Os dados pessoais recolhidos são usados exclusivamente para:

• Prestar atendimento psicológico personalizado
• Entrar em contacto com o utilizador ou familiares quando necessário
• Agendar sessões de aconselhamento
• Adaptar o serviço ao perfil emocional e às necessidades do utilizador
• Melhorar a qualidade e eficácia dos nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Não utilizamos os dados para fins comerciais nem os partilhamos com terceiros não autorizados.

Durante a navegação no nosso site, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Localização aproximada
• Duração da visita e páginas acedidas

Essas informações não identificam o utilizador diretamente e são usadas apenas para fins estatísticos, técnicos e de melhoria da experiência digital.

Manteremos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir os objetivos definidos nesta política. Após este prazo, os dados serão:

• Eliminados de forma segura, ou
• Anonimizados para fins estatísticos

Os utilizadores podem, a qualquer momento, solicitar a eliminação total dos seus dados pessoais.

Cada utilizador (ou seu representante legal) tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados incorretos ou incompletos
• Eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitação ou oposição ao tratamento dos dados
• Portabilidade dos dados, se aplicável

Para exercer estes direitos, basta contactar-nos através do email [email protected]. Poderá ser necessário comprovar a identidade do solicitante.

A Talking About implementou medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado
• Perda acidental ou destruição
• Alterações indevidas
• Divulgação ou uso indevido

A nossa equipa está regularmente treinada em boas práticas de segurança da informação e sigilo profissional.

Os utilizadores podem receber comunicações informativas ou lembretes de sessões por telefone, SMS ou email. Podem, a qualquer momento, solicitar o cancelamento da subscrição ou de todas as comunicações através de:

• Link de cancelamento (nos emails)
• Pedido direto para [email protected]

O nosso site pode conter ligações para páginas de terceiros (como serviços de saúde, informação pública, etc). Ao clicar nesses links:

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• Recomendamos que leia a política de privacidade desses sites antes de fornecer quaisquer dados

A Talking About poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

A data da última atualização será sempre visível no final do documento.

Para qualquer questão, comentário ou pedido relacionado com a privacidade dos seus dados, contacte-nos:

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